Klacht: bestelling frisdrank koeler is nog steeds niet geleverd

J.Smeets op 28 april 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 28 april 2021

Een klant heeft op 1 maart een frisdrankkoeler besteld bij Prijzenmepper.nl, maar heeft deze tot nu toe nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails waarin om updates werd gevraagd, kreeg de klant te horen dat er vertraging was door problemen met schepen in het Suez-kanaal, maar na vier weken is er nog steeds geen levering of reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

heb op 1 maart een bestelling ( 1 1)gedaan bij prijzenmepper en nog steeds niet ontvangen. Ik heb diverse mails gestuurd en daar werd mij gemeld dat ik geduld moest hebben en bij de laatste werd mij verteld dat het door de problemen van de schepen in het Suez kanaal en alsnog even geduld moest hebben. Dus nu na 4 weken nog niets ontvangen en zelfs een reactie op mijn mail gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn bestelling toch eindelijk mag ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijzenmepper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijzenmepper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht J.Smeets

4 jaren geleden - niet akkoord met prijzenmepper. ik zou heel graag een bewijs willen sturen zodat klacht.nl daadwerkelijk kan zien wat er aan de hand is zodat er eindelijk een oplossing komt. wil vragen aan klacht.nl om eventueel dat er iemand mij een mail adres bezorgt zodat ik een bewijs kan sturen om te kijken hoe we dat kunnen oplossen met vriendelijke groeten Jean Smeets

Alle klachten die gemeld zijn door J.Smeets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM