Klacht: bestelling

bert Oosterveer op 15 maart 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 15 maart 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Prijzenmepper.nl, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks dat de betaling is gedaan. De klant verwijst naar een e-mail waarin staat dat de bestelling is verzonden, en vraagt om een reactie per e-mail over de situatie.

Mijn Klacht:

wij hebben een bestelling gedaan en er is niks binnen gekomen .maar we hebben het wel betaald hoe ziet dit bij jullie
het was een bestelling 1 plus 1 gratis naar niks en de mail die wij van jullie binnen hebben gekregen stond erin dat het was verstuurt dus dat snappen wij niet .dus worden de mensen door jullie in de maling genomen
graag wil ik hier reactie op hebben via de mail

Dhr Bert Oosterveer
meester van den boschstraat 9
7884 RA Barger compascuun

Gewenste Oplossing:

zolang dat wij niks hebben ontvangen zijn wij niet te vreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM