Klacht: Artikel niet geleverd

Marjo56 op 26 maart 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 26 maart 2021

Een klant heeft op 6 maart 2021 een sidedesk besteld via een actie en deze betaald met iDEAL, maar heeft het artikel tot nu toe niet ontvangen. Na contact met Prijzenmepper.nl kreeg de klant te horen geduld te moeten hebben, maar is inmiddels ontevreden over de lange wachttijd.

Mijn Klacht:

Heb 6 Maart 2021een sidedesk 11 gratis actie voor 32,94 besteld en met Ideal betaald. Tot op heden niets ontvangen, Contact via mail met prijzenmepper gehad en dit alles gemeld en kreeg als antwoord dat ik nog maar geduld moet hebben, dat is nu op.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn sidetable waar ik voor heb betaald heb of het aankoopbedrag inclusief vezendkosten op mijn bankrekening staan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Marjo56

5 jaren geleden - Ik voel me genoodzaakt om nu aangifte te gaan doen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM