Vaessen op 25 februari 2022 over Prijsvrij Vakanties in de categorie Online Reisbureaus
Prijsvrij Vakanties
Een klant van Prijsvrij.nl heeft problemen ondervonden bij het verkrijgen van informatie over een vakantie. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar en het opgegeven e-mailadres blijkt niet te bestaan, waardoor de klant geen antwoord kan krijgen op zijn vragen.
Wij hebben een vraag over een vakantie die we graag willen boeken. Maar telefonisch is er niemand bereikbaar en het mailadres wat op hun site staat [email protected] daar krijg ik steeds bericht van dat de mail niet doorgestuurd kan worden omdat het mailadres niet bestaat.
Dat ze me terugbellen of mailen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prijsvrij Vakanties in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
