Daan1975-1 op 29 juni 2026 over Prijsvrij Vakanties in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Prijsvrij Vakanties ervaart ernstige frustraties door de gebrekkige klantenservice van het bedrijf. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft een reactie uit en worden problemen niet opgelost. De klant voelt zich niet gehoord en is ontevreden over de afhandeling van zijn of haar situatie.
Ik heb problemen ondervonden met Prijsvrij Vakanties, maar het bedrijf lost totaal geen probleem op en laat niets van zich horen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, krijg ik geen reactie. Deze situatie is zeer frustrerend en ik voel me niet gehoord als klant.
Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Prijsvrij Vakanties
Reactie van de melder van de klacht Daan1975-1
2 maanden geleden - Op vakantie totaal niet gereageerd en nu 2 maanden later nog steeds geen reactie. Ze reageren totaal niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
