Mijn Klacht:
Afgelopen zondag een reis geboekt eb betaald. Maandag kregen we een mail dat hij voor deze prijs ineens niet beschikbaar was. Wel met slechte vliegtijden en 150 euro duurder. Dan maar geld terug. Op woensdag hebben we het geld nog niet. Worden continu aan het lijntje gehouden. Woensdag staat de reis er gunstiger op voor zelfs een iets lager bedrag. Prijsvrij zou het die dag regelen. Maar natuurlijk niet … Dag erna kunnen ze de rijs ineens aanbieden maar wel voor ruim 300 euro meer. Stelletje oneerlijke mensen Bedankt voor het verzieken van mijn zomervakantie.
Gewenste Oplossing:
Doen wat je schrijftzegt. Geen klanten duperen. Wij hebben nu geen vakantie. Als het geld netjes was terug gestort en niet na 5 dagen dan hadden we nu de reis die we graag wilden. Op dit moment hebben we niks.
(10)
