Mijn Klacht:
Ik heb in de eerste week van juni een vakantie geboekt naar Albanië via Prijsvrij. Deze vakantie verliep niet zoals gepland, en na 14 weken heb ik nog steeds geen fatsoenlijk antwoord ontvangen op mijn klacht, ondanks meermaals contact. De enige reactie die ik krijg is dat mijn klacht in behandeling is, maar ik hoor niets meer. Het is frustrerend dat ik steeds moet navragen zonder enige update of voortgang.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Prijsvrij om regelmatig updates over de status van mijn klacht en een passende compensatie voor de ontstane problemen. Na 14 weken zou er inmiddels genoeg tijd moeten zijn geweest om tot een oplossing te komen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
