Terug

Klacht: Klacht over overboekte vlucht en ongevraagd hotelwijziging

klagere42d4831 op 21 juni 2026 over Prijsvrij Vakanties in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Prijsvrij Vakanties
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 21 juni 2026

Een klant van Prijsvrij Vakanties ervaart problemen met een overboekte vlucht, waardoor hij niet kon vertrekken, en een ongevraagde wijziging van hotel die niet aan zijn wensen voldeed. Ondanks herhaalde pogingen om zijn klacht via het klachtenformulier en e-mail kenbaar te maken, ontvangt hij enkel bevestigingen zonder verdere opvolging.

Mijn Klacht:

Ik heb een vakantie geboekt bij Prijsvrij Vakanties, maar mijn vlucht was overboekt, waardoor ik niet mee kon. Daarnaast werd ik zonder mijn medeweten in een ander hotel geplaatst, dat niet voldeed aan mijn wensen. Ik heb meerdere keren mijn klacht ingediend via het klachtenformulier en e-mail, maar ontvang alleen bevestigingen zonder verdere reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een reactie op mijn klacht en een schadevergoeding voor de ontstane problemen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Prijsvrij Vakanties

Reactie van de melder van de klacht klagere42d4831

2 maanden geleden - Zijn niet te bereiken wanneer je een klacht indient. Nemen geen contact met je op.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Prijsvrij Vakanties

Alle klachten over Prijsvrij Vakanties →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Prijsvrij Vakanties
Zo werkt het