Klacht: Klacht over ophaalservice luchthaven

klager02f5affd ✓ Verified op 21 juni 2026 over Prijsvrij Vakanties in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 21 juni 2026

Een klant van Prijsvrij Vakanties heeft een klacht ingediend over de ophaalservice van de luchthaven. Na 2,5 uur wachten op de transfer van Fa Dolphins, besloot hij samen met zijn vrouw een Uber te bestellen om naar hun hotel te gaan. De klant wil de kosten van de Uber nu terugvorderen bij Prijsvrij Vakanties.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn vakantie zou ik samen met mijn vrouw opgehaald worden door Fa Dolphins van de luchthaven. Na maar liefst 2,5 uur wachten was er nog geen transfer beschikbaar, wat ook gold voor andere vakantiegangers met busnummer 108. Hierdoor was ik genoodzaakt om een Uber te bestellen om naar ons hotel, Ammon Zeus in Kallithea, te gaan. Ik heb de kosten voor deze Uber betaald en wil deze nu claimen bij Prijsvrij Vakanties.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om vergoeding van de kosten van de Uber die ik heb moeten betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Prijsvrij Vakanties
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijsvrij Vakanties

Alle klachten die gemeld zijn door klager02f5affd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM