klagerac980498 op 13 augustus 2026 over Prijsvrij Vakanties in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Prijsvrij Vakanties, maar ervaart extreem lange wachttijden bij de klantenservice, soms langer dan een half uur. De klant vindt het frustrerend dat er geen reactie komt en beschouwt de situatie als onacceptabel.
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Prijsvrij Vakanties vanwege de waardeloze klantenservice. De wachttijden zijn extreem lang; ik heb langer dan een half uur gewacht zonder iemand te spreken. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik geen enkele reactie heb ontvangen. Het is niet acceptabel dat ik zo lang moet wachten zonder hulp.
Ik verzoek om een verbetering van de klantenservice, zodat deze beter bereikbaar is voor klanten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijsvrij Vakanties
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Prijsvrij Vakanties
Download hier uw brief
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
