rkuijpers op 16 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 9 oktober 2017 een televisie gekocht voor 900 euro, maar constateerde op 16 oktober 2017 dat de prijs met 150 euro was verlaagd. Bij terugkomst in de winkel met de aankoopbon kreeg de klant geen terugbetaling, omdat de prijs alleen op dezelfde dag aangepast kan worden. De klant uitte zijn onvrede over de service en de voorwaarden voor retourneren.
op 9-10-17 hebben wij een tv gekocht van 900 euro
vandaag op 16-10-17 is de tv 150 euro goedkoper .
ik ben terug gegaan naar de winkel met aankoop bon.
ik kreeg helehaas mijn geld niet terug,. alleen als de prijs op de zelfde dag veranderd,, hoe ken je savonds om 7uur de prijzen nog veranderen..
wat een slechte service
oh ja of ik moest met tv in doos terug komen? of dat je je tv een week in de dooslaat zitten
wanneer ik mijn prijs verschil terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
