Klacht: Prijs gewonnen

Mrs.T. op 01 november 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 1 november 2016

Een klant heeft een e-mail ontvangen van MediaMarkt Almere waarin hij wordt gefeliciteerd met het winnen van de actie 'Doe een wens voor een ander'. Hij is uitgenodigd voor de prijsuitreiking op 3 september, waar hij samen met de ontvanger van het cadeau welkom is voor een drankje. De klant wordt gevraagd om uiterlijk dezelfde dag te reageren op de uitnodiging.

Mijn Klacht:

Media Almere, Marketing
[email protected]
Details verbergen

Aan:

[email protected]
Datum:
2 september 2016, 17:07
Beste Tonnie,

Van harte gefeliciteerd. Uw wens is uitgekomen!

U bent één van de gelukkige winnaars van de `Doe een wens voor een ander` actie van Media Markt Almere.

Graag nodigen wij u daarom uit voor de prijsuitreiking in onze winkel op zaterdag 3 september 16.00 uur. Vanaf 15.30 heten wij u, samen met degene aan wie u het cadeau geeft, van harte welkom. Er staat een drankje voor u klaar.

Wij laten het aan u over hoe u uw ‘ontvanger’ verrast, informeert en meelokt naar de winkel. U kunt zelf uw ludieke verrassing voorbereiden.

Reageren

Graag horen wij uiterlijk vandaag 20.30 van u of u aanwezig kunt zijn. Neem hiervoor contact op met de winkel via 036-5307513. Of reageer op deze mail.

Reageert u per mail? Vul dan hieronder de gegevens van de ontvanger in.

Voornaam + Achternaam:

Adres:

PC/Plaats:

Telefoonnummer:

Emailadres:

Let op: als wij voor vrijdag 2 september 20.30 niets van u vernemen, of u kunt niet aanwezig zijn tijdens de prijsuitreiking, zullen wij uw cadeau aan een ander vergeven. Reageren en uw aanwezigheid is dus noodzakelijk om aanspraak te maken op de gewonnen prijs.

Praktische zaken:

– Benader zelf degene aan wie u het cadeau geeft en neem hem/haar mee naar de prijsuitreiking

– Bij aankomst in de winkel kunt u zich melden bij de informatiebalie.

– Aub meenemen: uw legitimatie en een print van deze mail.

Het cadeau krijgt u na afloop van de uitreiking direct mee naar huis. Loop wel even langs de kassa voor de factuur zodat u volledige garantie op het gekozen product heeft.

We maken er zaterdag samen met u een onvergetelijk weggeef-feestje van!

Met vriendelijke groet,

Directie Media Markt Almere

Gewenste Oplossing:

Bovenstaande email ontving ik. Prijs gewonnen voor een ander.
Let op de tijden
Email verzonden 17.07 en reageren VOOR 20.30.
Ik reageerde er gelijk op dat ik in Frankrijk was en degene die de prijs kreeg in Spanje.
Dus als je niet snel reageert gaat het over.
NOOIT MEER IETS GEHOORD OP MIJN REACTIE MAIL

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM