Mijn Klacht:
Op 10 oktober 2026 ontving ik een brief van Preventel waarin staat dat ik geregistreerd ben vanwege een achterstallige vordering bij Odido. Deze registratie is onterecht, aangezien al mijn verplichtingen tegenover Odido volledig zijn afhandeld. Bovendien staat er een onjuiste achternaam in de brief. Aangezien de registratie door Odido is aangevraagd, verwacht ik dat Odido deze met Preventel rechtzet. Ik verzoek Preventel om zelf zorg te dragen voor de verwijdering van de registratie, mij schriftelijk te bevestigen dat dit is gebeurd, en uit te leggen hoe deze onterechte registratie is ontstaan.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om onmiddellijke verwijdering van de onterechte registratie, een schriftelijke bevestiging van deze actie, en een uitleg van de oorzaak van de registratie.
