Mijn Klacht:
Ik heb op 12 augustus 2026 schriftelijk mijn abonnement opgezegd bij Preventel, maar ontvang geen bevestiging of informatie over de afhandeling. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Preventel, blijft de communicatie uit en kan ik geen telefoonnummer of adresgegevens vinden. Dit lijkt te handelen in strijd met de code van samenwerkende incassobureaus en veroorzaakt grote frustratie, aangezien ik geen abonnement kan afsluiten door een aanmelding bij een register. Ik verzoek om een nader onderzoek naar deze onbegrijpelijke actie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een duidelijke bevestiging van mijn opzegging en een oplossing voor de huidige situatie.
