Klacht: Volgens DHL adres onbekend…nooit eerder gehoord

debestvandeursen op 30 december 2015 over postordershop.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 30 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

16 december 2015 bevestiging van bestelling. 21 december 2015 bevestiging van levering. 29 december nog niets ontvangen.
Gebeld met klantenservice : pakket is retour gekomen: adres onbekend.
Bijna dagelijks worden op dit adres postpakketten afgeleverd.Meestal voor buren . komt altijd goed. Nu niet? bestelling alsnog leveren niet mogelijk behalve nogmaals betalen en opnieuw bestellen.
Heel slecht van DHL en van postorder.nl

Gewenste Oplossing:

Bestelling alsnog bezorgen !!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM