Mijn Klacht:
Mijn pakket (een schilderij) is op 1 maart aangekomen in Nederland en zou geleverd moeten worden door Extra@Home. Zending staat in de PostNL app, maar Extra@Home beweert dat hij niet bij hen is aangeboden, verwijst me terug naar PostNL en geeft geen antwoord meer op mijn whatsapp berichten. PostNL zegt dat ze me niet kunnen helpen en dat ik bij Extra@Home moet zijn. Ondertussen heb ik nog steeds geen schilderij
Gewenste Oplossing:
De ideale oplossing zou zijn dat mijn schilderij gewoon afgeleverd wordt op mijn huisadres, maar als ik informatie kan krijgen over waar het schilderij zoch bevindt, is het ook goed, dan haal ik het zelf wel op
