Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld dat volgens de trackinginformatie vandaag geleverd zou worden. Mijn partner en ik waren de hele dag thuis, maar tot onze verbazing hebben we niets ontvangen. Toen we contact probeerden op te nemen met GLS, kregen we te horen dat ze na 16.00 uur niet meer bereikbaar zijn. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat het pakket een cadeau is voor onze kleinzoon, en we hopen dat het morgen alsnog geleverd kan worden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek GLS om het pakket morgen alsnog te leveren.
