Mijn Klacht:
Tuurlijk is het weer zover. Bestel bij bol.com, kijk extra naar volgende dag levering. Kan ook heel mooi avondlevering selecteren. Mooi want ik ben overdag werken. Maar wat denk je. Voor de zoveelste keer. We hebben u gemist, meneer de bezorger zag zeker dat ik in een appartement woonde. En had natuurlijk geen zin om naar boven te komen. Dit is de laatse tijd zo vaak. Em dan moet ik naar een post nl punt. En die zijn daar zo onvriendelijk. Als ik nou zelf nog het afhaalpunt kon kiezen waar het heen gaat. Dan was het misschien nog niet eens zo erg.
Maar dit is gewoon weer zo erg. En je kunt wel een klacht indienen. Maar door dat je geen feedback krijgt. En het de volgende keer gewoon weer gebeurd. Krijg je ook gewoon het gevoeld dat je je niet serieus genomen voelt. Je zou bijna gewoon nog geen klacht indienen. Het lijkt volkomen nutteloos zo.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn pakketjes die ik bestel gewoon thuis worden bezorg. Dat is ook waar ik voor betaal. En anders wil ik voor elk pakket wat niet bezorgd word en naar het afhaal punt gaat. Gecompenseerd word.
