Klacht: Weer dubbele BTW betalen!

gioia op 03 juli 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 3 juli 2024

Een klant heeft herhaaldelijk te maken gehad met het dubbel betalen van BTW bij bestellingen via Etsy.com, ondanks dat de verkoper het IOSS-nummer correct vermeldt. Dit is nu de derde keer dat de klant deze situatie ervaart en vraagt om terugbetaling van de dubbel betaalde BTW, omdat hij meent dat dit een vorm van belastingfraude is. De klant verwijst naar meerdere klachten van anderen over hetzelfde probleem.

Mijn Klacht:

Regelmatig bestel ik via Etsy.com buiten de EU als particulier. Ik betaal de verkoper dan BTW hetgeen op de factuur ook vermeld staat. De verkoper vermeldt dan altijd netjes op de label zijn IOSS nummer. Het is nu al de 3e keer dat ik de BTW dubbel dien te betalen in afwachting van levering door post nl. Ik lees regelmatig heel veel klachten hierover. Ik wil mijn dubbel betaalde btw na ontvangst van het pakket terug ontvangen. Op deze manier worden Nederlanders dubbel aangeslagen hetgeen een vorm van fraude is. ( belastingfraude). Mijn eis: btw terug betalen post nl!

Gewenste Oplossing:

post nl dient het bedrag terug te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM