Mijn Klacht:
Geachte Medewerker,
Al voor de tweede keer is een poststuk ten onrechte retour gestuurd met alle postzegels afgestempeld.
De eerste keer betrof het een belangrijk poststuk met de bestemming Frankrijk. Er restte mij niets anders dan het poststuk in een grotere envelop te doen, weer te frankeren en maar weer op te sturen. Dit gebeurde afgelopen najaar.
Nu is het weer gebeurd!! Nu wil ik echt de kosten vergoed krijgen!! Ik zou eigenlijk ook schadevergoeding moeten vragen vanwege de tijd die ik kwijt ben met erachter aan gaan om iets terug te krijgen plus de ergernis van de vorige keer.
Ik ben nu echt mijn vertrouwen in Post nl kwijt, ik durf niet goed meer iets te versturen, zeker geen belangrijke dingen die haast hebben. Post NL heeft min of meer een monopolie, anders was dit de laatste brief via dit bedrijf.
Mijn oplossing: email contact met een medewerker die mij ten minste de onkosten van de postzegels en envelop kan vergoeden. Ik heb foto’s gemaakt van de envelop, zodat de medewerker kan zien wat er is gebeurd.
Ik vind het jammer dat ik de eerste keer dit niet heb gedaan. Toen dacht ik dat het nooit meer zou gebeuren.
En ik had wel andere dingen aan mijn hoofd.
Ik hoor graag van u.
Hartelijke Groeten
Een verdrietige inwoner van Midden Delfland.
Gewenste Oplossing:
Mijn oplossing: email contact met een medewerker die mij ten minste de onkosten van de postzegels en envelop kan vergoeden.
