Klacht: Waarom mijn paket niet bezorgd

Aten op 16 juli 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 16 juli 2024

Een klant van PostNL vraagt zich af waarom zijn pakket niet is bezorgd en waar het zich bevindt. De klant zoekt naar duidelijkheid over de status van de levering.

Mijn Klacht:

Waarom mijn paket niet bezorgd waar is mijn paket

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM