allemaal10 op 21 juni 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant uit postcodegebied 4461WZ meldt dat er al drie dagen geen belangrijke post wordt ontvangen, ondanks dat PostNL aangeeft dat er post in de brievenbus ligt. De situatie leidt tot frustratie, aangezien de klant geen enkele post heeft ontvangen.
hier in postcode gebied 4461WZ word helemaal niet meer (belangrijke) post ontvangen
postnl zegt zelf dat er post in brievenbus ligt maar al 3 dagen helemaal niets
in ieder geval dan maar 3 dagen per week post maar niet de hele week niets
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
