Mijn Klacht:
Op 25 augustus heb ik een aangetekend en verzekerd pakket verstuurd naar China. Tot op heden is dit pakket nog steeds niet aangekomen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar ben meerdere keren doorverwezen naar verschillende telefoonnummers die allemaal niet werken. De chatbot Daan biedt geen oplossing en ik heb nog geen medewerker kunnen spreken. Deze situatie is erg frustrerend voor mij.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een medewerker spreken die mij kan helpen met deze situatie en een oplossing kan bieden voor het verloren pakket.
