Wasser op 12 november 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een pakket besteld dat niet is afgeleverd. Ondanks dat ik contact heb gehad met PostNL via chat Daan, kreeg ik geen bevredigende oplossing. Ik wil graag een medewerker spreken om mijn situatie verder toe te lichten en een nieuwe bezorgpoging te verzoeken.
Ik verzoek om een nieuwe bezorgpoging van mijn pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
