Vanlente23 op 26 juli 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
George uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie van PostNL met betrekking tot zijn klachten. Hij voelt zich genegeerd en vraagt zich af hoelang het nog zal duren voordat hij een reactie ontvangt.
PostNL, zeg hoelang duurt tot hoor ik iets van jullie kant over mijn klachten?
Ik voel me totaal genegeerd.
George
P.S.
Het lijkt erop dat de klantenservice van PostNL het boek De edele kunst van not giving a fck heeft gelezen.
Het was in de kerst pakket?
Wacht nog op excuses.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
