Klacht: Tot nu toe geen bestelling ontvangen van Miss Mary of Sweden.

Treesje Ogier op 16 maart 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 16 maart 2024

Een klant heeft op 19 februari een bestelling geplaatst bij Miss Mary of Sweden en deze betaald, maar heeft tot nu toe de bestelling niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen bericht ontvangen over een mogelijke levering bij een afhaalpunt.

Mijn Klacht:

Betaald en besteld op 19-02.
Ook geen bericht dat het bij afhaalpunt terecht gekeomen zou zijn.

Gewenste Oplossing:

Leverbaar tussen 6 tot 8 dagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM