Klacht: TNT post, brievenpost komt niet aan waar kleding in zit, diefstal door tnt?!!!!!!!

pdekkers op 31 oktober 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 31 oktober 2013

Een klant heeft meerdere keren ervaren dat brievenpost met waardevolle inhoud, zoals kleding, niet aankomt. Hij vermoedt dat er intern bij TNT post sprake is van diefstal, aangezien dit probleem zich herhaaldelijk voordoet. De klant vindt het onacceptabel dat het versturen van waardevolle items via brievenpost zo risicovol is, ondanks dat hij zich bewust is van de mogelijkheid om aangetekende post te gebruiken.

Mijn Klacht:

In week 42 hebben 2 afzonderlijke verzenders een klein pakketje (kon door de brievenbus, dus brievenpost) naar mij gestuurd. Deze is tot op heden nog niet aangekomen. DIt is vaker voorgekomen dus ik verdenk tnt er sterk van dat brievenpost met waardevolle inhoudt wordt gestolen intern. Uiteraard weet ik dat als je iets waardevols wilt versturen dat je dit via aangetekende post dient te doen maar het is toch absurd dat je geen brievenpost meer kan versturen omdat iemand anders, van tnt dus, het voor zichzelf houdt omdat zij ook dondersgoed weten dat je er niet voor verzekerd bent.

Gewenste Oplossing:

Het wordt tijd dat tnt eens sancties neemt binnen hun personeel en de bezem erdoorheen haalt!!!! Ik ben het beu dat post kwijtraakt, open wordt gemaakt en zelfs wordt gestolen. Dit kan echt niet getolereerd worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM