klageref044a1f op 09 juli 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er zijn problemen met de bezorging van pakketjes door PostNL. Ondanks eerdere communicatie met een medewerker, heeft de klager geen oplossing ontvangen en is teleurgesteld in de service. De klager verwacht dat de pakketjes zoals beloofd thuis worden bezorgd.
Ik heb problemen met de bezorging van mijn pakketjes door PostNL. Ondanks mijn verwachtingen worden mijn pakketjes morgen niet thuis bezorgd. Ik heb al contact gehad met een medewerker genaamd Daan, maar dit heeft niet geleid tot een oplossing. Ik ben erg teleurgesteld in de service en wil graag dat mijn pakketjes zoals beloofd thuis worden bezorgd.
Ik wil dat mijn pakketjes thuis bezorgd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
