Mijn Klacht:
Pakket verstuurd via post nl en netjes online track en tracé aangemaakt. Volgende dag mail…..pakket zou 1m02 lang zijn en dus 6,95 bijbetalen voor bezorging. Het ging om een stokpaard voor een kind dus eerst betaald….zoeken we later wel uit. Online opgezocht dat deze 70cm zou zijn en dat kwam ook overeen met mijn beleving dus ontvanger gevraagd om foto’s met meting te maken alvorens het pakket te openen en inderdaad 70 cm. Proberen een klacht in te dienen door mijn man maar deze werd afgekapt door de telefoniste die daarna ook nog maar het gesprek beëindigde dus ook geen geld retour ontvangen na een week!!!
Pure oplichting dussss.
Gewenste Oplossing:
Terugbetalen 6,95 en excuus voor de manier waarop je behandeld wordt!
