ARLE op 01 november 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL vraagt zich af waarom er te weinig porto is betaald voor een zending, terwijl hij stelt niets te hebben verzonden. Daarnaast merkt hij op dat de voorletters op de zending niet correct zijn.
te weinig porto betaald???? dan wil ik wel weten voor welk sort post te weinig is betaald volgen mij heb ik niets verzonden.
PS. De voor letters klopppen ook niet.
Ik wil eerst weten over wat sort post het gaat??? DAN KUNNEN WE VEDER KIJKEN.
DE 1,80 LIG IK NIET OVER WAKKER MAAR IK GA NIET BETALEN VOOR IETS WAAR IK NIETS VAN AF WEET.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
