Annekepwd op 29 februari 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is een klacht ingediend over de late bezorging van rouwpost door PostNL. De afzender heeft voor de tweede keer een rouwkaart te laat ontvangen, waardoor deze niet op tijd voor het afscheid was. Daarnaast hebben buren soortgelijke ervaringen gemeld met betrekking tot vertraagde postbezorging in dezelfde postcode.
Voor de tweede keer is de rouwkaart te laat ontvangen. Had vandaag het afscheid, maar op dit moment nog geen post hierover ontvangen. Twee maanden terug kwam de rouwkaart van mijn tante pas een week na het afscheid. Weet niet of andere post ook zo laat wordt bezorgd, maar hoorde van de buren ook deze klacht inzake late postbezorging.
Het gaat om postcode 2451 BA nr 9a
Anneke Griffioen
Dat post en zeker rouwkaarten op tijd worden bezorgd
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
