Klacht: te laat en nou een boete

martheyn op 27 april 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 27 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er komt al een tijd bij ons in de wijk de post te laat en nou had ik een afspraak op woensdag bij me bedrijf arts en kreeg de brief waar in stond dat ik die afspraak had op vrijdag en ben ik er niet geweest omdat ik niet wist dat ik moest maar nou hebben ze dat wel in rekening gebracht op mijn kosten dus heb ik moeten betalen daar voor

Gewenste Oplossing:

nou zou graag dat geld terug krijgen op 1 of andere manier want hun zeggen dat ze der niks mee te maken hebben en het gewoon op tijd naar mij toe hebben gestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM