Klacht: strafport NO1.120411.009302

fam.arens op 12 april 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 12 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik moet strafport betalen en kan niet op www.postnl.nl/betalen zien ik over welk poststuk het gaat.
Op de kaart staat dat als ik alleen een portokaart ontvang ik post heb verstuurd naar het buitenland. Maar ik heb helemaal niets verstuurd.

Gewenste Oplossing:

Ik weet zeker dat ik niets heb verstuurd waar te weinig porto op zat, graag wil ik dat deze claim vervalt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM