Een klant van PostNL ervaart herhaaldelijk dat medewerkers het tuinhekje openlaten, wat leidt tot bezorgdheid over de veiligheid van zijn hond. Deze situatie wordt als zeer vervelend ervaren.
ik merk continu dat mijn tuinhekje opengezet wordt door medewerkers van postnl. Super vervelend en kan ervoor zorgen dat mijn hond zomaar de straat kan oprennen.
Doe na elke bezorging het hek netjes dicht als je hem ook open hebt gemaakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
