Mijn Klacht:
Ik kan geen servicepunt in mijn buurt instellen. Er staat reeds een adres, waar ik telkens een vervoermiddel moet gebruiken. Dit was voorheen wel goed. Toen kon ik kiesen tussen 2 servicepunten bij mij in de buurt. Ik heb ook een bedrijf gebeld voor een bestelling, met als doel het pakket bij een servicepunt dichter bij mijn huis af te geven. Helaas waren deze servicepunten met vakantie, zei de medewerker van de online winkel. Nou ik kom bijna dagelijks langs en ze waren gewoon open! PostNL beslist waar het heen gaat. Waardeloze klantenservice! Ik ze ook al gebeld.
Half uur in de wacht gehangen en het geen resultaat gehad!
Gewenste Oplossing:
Een servicepunt bij mijn woning in buurt. Dit was altijd mogelijk. Nu in eens niet mogelijk.
