Mijn Klacht:
Volgens PostNL is de adressering onjuist van een zending naar ons toe. Het adres is echter zeker correct (PostNL verwacht een toevoeging welke zeker niet hoort bij ons adres!).
Nu stuurt men de helft van de zending retour naar het buitenland (3 van een totaal van 6 pakketten). De klantenservice weigert iets te doen en de klacht robot loopt vast als ik online een klacht probeer in te dienen.
Waardeloos
Gewenste Oplossing:
Als PostNL de fout erkent en herstelt.
De pakketten dus gewoon afleveren op het adres en als ze dat echt niet lukt, dan op een servicepunt in de buurt.
