Mijn Klacht:
En om nog maar even verder te gaan met PostNL *zucht*. Wij hebben 2 weken terug een pakketje terug gestuurd naar een antwoordnummer omdat het bestelde product niet goed was. Wij hebben netjes het pakketje afgeleverd bij een afleverpunt. Nu is ineens het pakketje kwijt en heeft de webshop ons teruggestuurde product niet ontvangen.
Het is namelijk wel de bedoeling dat wij ons geld terug krijgen van de webshop, maar als PostNL ons pakketje kwijt raakt??
Gewenste Oplossing:
Het pakketje terug vinden en anders met een schadevergoeding komen. Wij hebben namelijk netjes het product teruggestuurd en willen ons geld terug van dit product.
