Mijn Klacht:
Ik heb in totaal 4 pakketten opgestuurd via postnl en alllemaal aangetekend.
Maar postnl wilt de schade niet vergoeden
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn schade wordt vergoed
Klacht: Postnl pakketten kwijt
Yunus42 op 03 april 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft vier aangetekende pakketten verzonden via PostNL, maar meldt dat alle pakketten kwijt zijn geraakt. Ondanks herhaalde verzoeken weigert PostNL de schade te vergoeden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
