Hoogen01 op 30 april 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
ik ben niet blij dat mijn opgestuurde envelop met een artikel erin voor een persoon niet aangekomen is op het adres wat op de envelop stond
deze is 22 april verzonden en nu nog niet aangekomen
dat de envelop als nog bij deze persoon terecht komt
Bericht van
14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
