wdank01 op 06 november 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op donderdag 10 oktober kaartjes verstuurd vanuit Houten naar een adres in 2723TS#1, maar deze zijn nooit aangekomen. De klant uit zijn onvrede over de service van PostNL.
Ik heb de kaartjes op donderdag 10 oktober op de bus gedaan op de Guldenslag , de wijk heet de Slag , in Houten naar 2723TS#1. Maar deze zijn nimmer aangekomen.
Onderzoek oorzaak en doen vernietigen van deze kaarten, ik heb reeds duplicaten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
