Samenvatting wordt geladen...
mijn klacht is dat ik laatste 2 maanden geen post krijg,mijn vrouw moest geopereerd worden op 26 maart 2012,maar we kregen post dag later.ik heb ook schoolfotos van mijn kinderen besteld en betaald,maar ik heb ze nog steeds niet ontvangen.de vraag is wat gaan jullie daraan doen,en wanneer.
als ik mijn post op tijd krijg.
Bericht van
14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
