Mijn Klacht:
n.a.v. een opgelegde portoboete wil ik de juistheid checken en dus om welke verzending het gaat.Hoe?
Gewenste Oplossing:
Duidelijkheid over welke verzending (en van wanneer) deze porto/boete is berekend.
Klacht: porto-verzendingcheck
K.J. Wijnstroot op 21 november 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL heeft een portoboete ontvangen en wil de juistheid van deze boete controleren. De klant vraagt zich af hoe hij kan achterhalen om welke verzending het precies gaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
