Klacht: pakketten dumpen

jakobh op 12 maart 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 12 maart 2024

Een klant heeft ervaren dat de bezorger van PostNL pakketten onbeheerd achterlaat en deze op ongepaste wijze dumpt. Dit leidt tot zorgen over de veiligheid en de zorgvuldigheid van de bezorgdienst.

Mijn Klacht:

De bezorger dumpt pakketten en laat ze onbeheerd achter.

Gewenste Oplossing:

aan PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM