Mijn Klacht:
Mijn pakket is geleverd in de pakket kast maar heb geen code. Erg jammer
3STIWJ215036759
Gewenste Oplossing:
Als ik een code ontvang waarmee ik mijn pakketje op kan halen
Mijn e-mail is [email protected]
Klacht: Pakket zit in pakket kast maar heb geen code
Caroline1112 op 20 mei 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL meldt dat zijn pakket is afgeleverd in een pakketkast, maar dat hij geen toegangscode heeft ontvangen om het pakket te kunnen ophalen. Dit wordt als vervelend ervaren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
