Mijn Klacht:
Op 9 februari zou er een pakket komen helaas is deze nog niet gebracht, er staat bij port NL als ze niet kunnen het pakketje alsnog binnen 5 dagen geleverd moet worden
Gewenste Oplossing:
leveren van het pakket
Klacht: pakket wordt niet bezorgd
ik1968 op 04 maart 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL meldt dat een pakket, dat op 9 februari bezorgd zou worden, nog steeds niet is aangekomen. Volgens de informatie van PostNL zou het pakket binnen vijf dagen alsnog geleverd moeten worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
