Mijn Klacht:
wil alsnog het pakket ontvangen ligt in POSTBUS 99054
2500NA ‘S-GRAVENHAGE
Nederland
Gewenste Oplossing:
graag het pakket RS337041430AT alsnog bezorgen op volgende adres
f.w.geijp
van cittersstraat 18
4333kw middelburg
Klacht: pakket RS337041430AT vanuit oostenrijk niet afgehaald en retour naar denhaag
geijp90 op 21 april 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem met een pakket met het nummer RS337041430AT, dat vanuit Oostenrijk niet is afgehaald en retour is gestuurd naar Den Haag. Het pakket ligt momenteel in POSTBUS 99054 in 's-Gravenhage en de klant verzoekt om het alsnog te ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
