Mijn Klacht:
Ik had 2 items besteld waarvan 1 is geleverd bij mij thuis, de bezorgen is mijn 2e item dus vergeten aftegeven.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn, als dit pakket op mijn adres bezorgd zal worden
Klacht: pakket ontbreekt
jeremiah grifftih op 29 juni 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij PostNL omdat één van de twee bestelde items niet is afgeleverd. Het eerste item is wel ontvangen, maar de bezorger heeft het tweede item niet afgegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
