Klacht: Pakket nog steeds niet geleverd!

fda0 op 28 november 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 28 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling bij Mediamarkt geplaatst op 21-11, zou de volgende dag (22-11) geleverd worden.
Bij Track&Trace stond vermeld dat pakket op 22-11 zou worden afgeleverd, daarna werd dat aangepast in 23-11.
Tot op heden (’s avonds 23-11) is het pakket nog niet afgeleverd! (leverdatum staat nog steeds op 23-11 in Track&Trace)

Gewenste Oplossing:

Dat postnl in toekomst wel op tijd levert en dat ik mijn pakket zeer snel ontvang!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door fda0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM