Mijn Klacht:
Wij wonen in een appartement op 4 hoog met lift.
Wij zijn in de catogorie senior 70
Als er beneden wordt gebeld dan duurt dat zeker 15 sec voor dat wij de knop indrukken zodat de deur beneden open gaat
En dan nog zetten de bezorger het pakket in de lift en stuurt deze naar boven.
Maar deze bezorger had geen 10 seconde de tijd om te wachten en ging er vandoor met de mededeling dat we niet thuis waren.
Het is niet de eerste keer dat dit gebeurt bij PostNl.
Ik dien hierbij uiteindelijk een klacht over in.
Met Gr. J.Born
Hoofddorp
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als de bezorger minimaal een minuut blijft wachten tot dat wij de deur hebben kunnen openen.
Gr. J. Born
Hoofddorp
