Mijn Klacht:
Ik heb zo’n 2 jaar geleden een vinyl plaat gepreordered vanuit Amerika. Hier zijn er uiteindelijk maar 100 van gedrukt, zeer zeldzaam dus. Ik heb hier destijd omgerekend zo’n 40 euro voor moeten betalen. Nou is rond 27 januari eindelijk het pakket gearriveerd in het land. Heb ik netjes gelijk de 11,76 inklaringskosten betaald. Toen werd het wachten.. en wachten… en nog meer wachten. Nu kreeg ik op 20 februari ineens in de app te zien dat mijn pakket geweigerd is en dat het retour afzender gaat??? Nu heb ik gisteren contact gehad met een werknemer van PostNL en die kon me niet eens vertellen waarom mijn pakket geweigerd is. Nu zie ik in de app dat het retour gaat naar PostNL Inklaringen POSTBUS 7000.
Kan iemand mij alsjeblieft helpen mijn pakket te bemachtigen voordat er straks een zeldzame vinyl plaat voor eeuwig kwijt of kapot is…
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden zodra ik mijn pakket ontvangen heb in goeie staat.
